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COVID-19新型冠状病毒肺炎: 更新消息

 

我们都在不断适应由COVID-19新型冠状病毒肺炎产生的影响,尤其是当形势持续快速发展,更要求我们每天复查最新信息并做出相关回应,以确保我们的员工、客户、合作伙伴和社会安全。

我们想向您保证,我们将尽一切努力使您继续照常营业。Megger的最大优势之一就是我们的员工,他们致力于为需要维持电力系统和关键资产的可靠性的客户提供服务和支持。

Megger已经对我们的员工实施了出差限制,我们了解到目前许多客户也有这样的限制。此外,为了保护我们的生产设施,建议我们所有能够远程工作的员工都在家办公。我们很欣慰地告知各位,鉴于目前的局势,我们能保障生产基地正常运转。在可能的情况下,我们会增加库存并计划额外的物流,最大程度地减少疫情对客户的影响。

  • 销售支持:目前我们所有的办公室均已复工,并做出在疫情期间继续提供支持的规定。出差受限的销售团队可以通过电话、电子邮件和视频会议等线上方式进行处理。
  • 技术支持:除了正常开放的渠道外,我们还进一步投入视频会议功能,尽可能的提供演示和问题解决方案。我们还将在不久后发布其他系列的线上讲座。线上包括其他资源,也可通过注册官网账户来满足您的某些需求,例如软件更新建议、免费的扩展保修和技术信息。
  • 维修和服务:通过我们自己的设施和全球网络下已授权的服务中心,我们的维修服务继续正常运行。
  • 产品交付:我们正遇到一些由于原材料延迟导致生产计划变更的情况,但到目前为止,延迟较小。我们提供了更多的存放处,并向供应链添加了库存。现在,产品向最终用户和分销合作伙伴的交付不受影响。

由于当地政府会不断更新信息,我们非常感谢您能理解到情况随时可能发生变化。我们将继续尽最大努力为您提供电力网络的支持,如果您有任何疑问,请随时与我们联系。

Jim Fairbairn

行政总裁

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